Archive for the ‘Retail’ Category
XBox Opens Dedicated Showrooms in Canada
Filed under: Product strategy, Retail, Shopper, Strategy | Tags: 3ds, microsoft, nintendo, nintendo 3ds, playstation, xbox
Leave a Comment 
Seen yesterday in Toronto and, according to the employees, also opening in some other big Canadian cities, but not in US. Nice and cozy inside, one can play games and even buy, but they claim it’s not the main scope.
The store is going to be a trial, up to December 2011. If successful it might extend into March next year.
So is Microsoft to mimic the success of Apple Stores? Or it’s a purely temporary exercise, to get more people to try the new Kinect technology? First reaction was to judge this as an Apple inspired initiative, but at a closer look there are a lot of differences. First, sales does not seem to be an objective. Then, the store won’t get the traffic that Apple has – there aren’t simply enough devices to interact with. And any of those that exist inside needs somebody to assist you. The store is also not in the most trafficked place (Queen West) – although it’s a super-premium location and a hip area – so one might argue they are going after some kind of influencers.
Anyway, it’s an area that might develop. A couple of weeks ago I’ve encountered a Nintendo boot allowing people to test their brand new 3DS. With breakthrough technologies appearing, it makes sense to get closer to consumers.
Strategie de lansare iPad
Saptamana trecuta s-a lansat iPad in state. Nu o sa mai vorbesc de produs, ci despre cateva lucruri pe care le-am vazut pe aici. Si despre ce nu prea am vazut – si anume spotul. Au lansat un spot la Oscaruri pe care nici nu ma obosesc sa il postez, ca nu are nimic special.
In schimb vad iPad-ul peste tot la televizor, dar nu in pauza de publicitate. Il vad asa:
- remarcati momentul in care prezinta Newsweek-ul – care are pe coperta 1 iPad-ul (coperta cumparata? – Stephen Colbert spune ca nu) – si pe coperta 4 Kindle-ul – publicitatea comparativa dusa in product placement 
sau asa:
(ok – asta e mai veche, am gasit-o cautand show-ul de mai sus pe care l-am vazut seara trecuta la TV).
sau asa (in serialul “Modern Family” cica…):
Este adevarat ca fata de primele cazuri, asta (primit via) pare slab, dar cred ca e oricum mult mai bun decat niste spoturi de 30′. Sunt convins ca au mai fost si altele, pe astea le-am bunghit rapid.
Apple investeste enorm in publicitate (77 milioane $ pentru iPad anul asta conform NYTimes) si cred ca mare parte este non-traditionala. Product placementul este mult mai destept (si greu de facut ca lumea) decat publicitatea clasica.
O alta arma a lui Apple, nu ar trebui uitat, sunt magazinele (din nou destul de non-traditional, in mod cert in modul in care o face Apple). Nu o sa fac acum o analiza (nici nu am datele, asa ca nu are sens sa bat campii) apropo de cat de eficiente ar fi magazinele lor, dar o prezentare la care am asistat ieri mi-a dat o informatie foarte tare. Magazinul Apple din New York este considerat (prin cercetari) in top 20 atractii ale orasului. Daca nu va suna special, ganditi-va un pic…
Cateva imagini (pescuite de pe web), asa, de final (cu intrarea de pe 5th Avenue):
Fashion in chocolate, Bruxelles, update
In articolul despre deliciile culinare dulci din Belgia, vizibil aici, povesteam si aratam colectia de primavara/vara a chocolatierului Pierre Marcolini. Ei bine, a lansat colectia de toamna iarna:
Foarte bun.
Fashion in Chocolate, Bruxelles
Sorry – post lung, da’ e marketing & ciocolata, o combinatie irezistibila pentru mine
De ceva vreme explorez ‘manufacturile’ de ciocolata din Bruxelles si la prima vedere lucrurile par complicate – ghidul anunta 81 de ciocolatieri. O sa simplific:
Din punct de vedere comunicare, este dupa parerea mea unul singur care iese in evidenta – Pierre Marcolini. Singurul care are o pozitionare absolut clara – Fashion in Chocolate.
Totul in marketingul lui (si aici vorbesc de cei 4 P, de la produs incepand) este consistent pe aceasta pozitionare – produsele (ciocolata, prajituri) arata impecabil, magazinul (vitrina mai sus) e total diferit de toate celelalte, comunica de parca ar vorbi de urmatoarea colectie (cu product shot-uri tip fashion, cu bijuterii pe ele etc.).
Produsul:
Credeti-ma, este o diferenta uriasa intre asta si ce vedeti in celalalte magazine. Neuhaus se apropie din punct de vedere ambalaje pentru cadouri, dar atat, nici vorba de restul experientei. Aici o dovada de ‘total marketing’, la ceilalti o dovada de ‘distribution’. Marcolini are 1 magazin, ceilalti (Godiva, Neuhaus, Leonidas, Galler) – nenumarate.
Dpdv gust - plus daca va place ciocolata neagra si vreti ceva cu adevarat rafinat, va recomand:
Rue du Beurre (sper sa nu stalcesc), gasiti magazinul pe o straduta care pleaca din Grand Place, Elizabeth este ironie pura. Daca nu avea plasarea asta nu exista. Este cea mai buna ciocolta neagra (faceti o selectie voi insiva din vitrina, nimic altceva) pe care o puteti manca, arome ciudate gen ceai verde, n tipuri de piper… (multumesc Roxana pentru pont!)
Cateva poze de la mainstream (mainstream lux totusi) – parca si arata la fel…:
Primele Louis Vuittoane care-mi plac, Londra
Cand am intrebat cat costa, mi-a spus ca 2800 lire, pentru ca sunt originale (nici nu ma prinsesem ca sunt Luis Vuitton). Poti merge si cu propria valiza, costa vreo 6-700 desenache.
Eu zic ca merita upgrade-ul…
Tesco vs. Sainsbury’s, Londra
wow! prima oara cand vad asa ceva. In imagine un talker/stopper in Tesco anuntand ca produsul e mai ieftin decat la concurenta (Sainsbury’s). Nu pot sa nu ma gandesc totusi – asta inseamna ca produsele care nu au semnul asta au preturi mai mari decat ale competitiei? Ciudat…
Abercrombie&Fitch, Londra
Daca sunteti la Londra si va intereseaza subiectul in-store sau doar aveti chef sa divagati de la magazinele obisnuite din Oxford si Regent Street notati adresa de mai jos:
Notati-o bine, pentru ca nu gasiti nici o semnalizare exterioara a magazinului.
In afara de coada daca aveti noroc. Daca nu, cu siguranta gasiti coada la cabinele de proba si la casa. Inauntru, la vedere noul trend in retail – ‘experience shopping’. Mai intai baietii de mai jos (mda – nici macar eu nu inteleg scopul drei), cu care aveti voie sa faceti poze (singurul loc in care e permis – pentru interior puteti da un search, dar imaginile pe care o sa le gasiti nu sunt relevante):
Apoi urmeaza o combinatie intre cladire veche, monumentala, doua nivele, terase, marfa pana in tavan, o iluminare ‘subtila’, picturi murale cu muschiulosi, muzica de club, vanzatori/toare care arata bine si danseaza, jumate sunt francezi – pe bune - si habar n-au engleza, pantalonu scurt 80 de lire.
Afara, ca la iesire din club, te asezi pe bordura obosit, mai fumezi o tigara, stai la o vorba relaxat.
Agent Provocateur, Londra
Totul a-nceput asa:
Au ramas pe equity cu Kate Moss:
Si cu o campanie online pentru care au facut un set de 6 filme (gasiti la http://www.agentprovocateur.com/experience/bridal/index.html?pop=1), pe primul il pun eu la dispozitie
Adidas No 6, Londra
In Carnaby Street (zona cu magazine hip in spatele lui Regent Street) am gasit buticul din imagine.
Sub pretextul unui revival al adidasilor Tournament (pantofi clasici de tenis, din anii 70-80), Adidas a facut aceste mici magazine care poarta numele numarului casei in care se gasesc (asta era la numarul 6, in Berlin e la numarul 74, nu stiu daca mai sunt in alte orase). Magazinul e foarte low profile, doar o sigla discreta Adidas si numarul scris cu rosu. Inauntru nu sunt multe modele, toate sunt insa colectii limitate – in catalog apar Stan Smith si Nastase (!!) si se pare ca sunt copii fidele ale pantofilor purtati de ei pe vremuri.
Modelul Stan Smith este limitat la 200 de perechi care sunt produse special pentru cele doua magazine de care vorbeam (si personalizate cu numerele/numele magazinelor):
Accentul in prezentare este pus pe tehnologie (culmea) si pe detalii, catalogul avand la fiecare model detalierea tuturor componentelor si descrierea lor, iar prezentarea facandu-se in-store prin display-urile de mai jos:
Interesant, un trend oarecum normal daca vrei sa pastrezi relevanta pentru un target in care asta a inceput sa insemne personalizare, serie mica etc.. Interesant is pentru ca au dus asta intr-un concept de magazin, butic chiar, la un nivel (dimensiune) nemaiintalnit pana acum la competitie.
Ce am mai vazut in zona, din categorie, au fost niste magazine speciale Asics si Converse (unde luai tricoul cu 150 de lire), dar erau initiative private, nu ale brandurilor. De urmarit.
