Cum sa nu faci un business (online)
Azi, in Victoriei, primesc un flyer. Este, aparent, pentru o firma de catering. O poza (de stoc) cu mancare, nici un pret, nici un meniu. Doar niste platitudini de gen “neglijezi masa de pranz”, “esti ocupat la birou” etc..
E ora pranzului, zic hai sa intru pe site, ca deja poza cu somonul rumenit perfect si o supa rosie in background m-a enervat (banuind ca firma respectiva de catering nu o sa faca ever ceva care sa arate asa):
Intrand pe site, surpriza, aceleasi banalitati, dar se pare ca nu e o firma de catering, ci un portal prin care ai avea acces la mai multe firme de catering.
Ok – poate e o idee buna.
Doar ca incerci sa intelegi exact ce iti ofera, si din nou aceleasi banalitati – iti dam acces la furnizori, eliminam comanda minima, ti-e foame, esti grabit etc.. Bun, bun, vreau sa vad mancarea fratilor! Aha – undeva mic scrie “furnizori” – dau click si ce sa vezi, ma duce in pagina “cum comand”.
Cum comanzi? Pai te inscrii pe site – parola, etc., apoi intri probabil “inside” de unde ai acces la mancare.
Sorry, eu inainte sa imi dau datele vreau sa inteleg ce se ofera. Mi-e foame, si pe tot site-ul nu apare nici o urma de mancare, meniu, pret, “furnizor”. Poate ca e o idee buna de afaceri dar executia e dezastru…
Pointul? Inainte sa dai drumul la site, comunicare, leaflet, print, orice, verifica munca finita cu niste consumatori, clienti, prieteni. Asta dupa ce te-ai pus tu in locul lor si ai descoperit n inadvertente…
Astia-s genul ala de oameni care si-au facut site-ul in doua etape, design si programare…dar din pacate au uitat cea mai importanta parte…ce sa-i faci? Dupa dau vina pe designer si pe programator ca nu au facut site-ul cum trebuie si nu merge business-ul…
PS Treaba cu stock images e cea mai mare greseala pe care o poti face…
cu privire la ultimul paragraf – you are right.
Tipic pentru serviciile private, indiferent de natura lor.
Au o singura grija, sa ia banul si vezi tu apoi ce ti se ofera in schimb.
E o metoda mai mult decat criminala, daca vorbim de alimentatia publica, care nu ar trebui lasata pe mana unor oameni asa lacomi, in conditiile in care stim cum se fac controalele in Romania.
Norocul lor e ca nu ii da nimeni in judecata, ca ar dispare definitiv.
@bulqa – multumesc pentru comment
am insa o mica neclaritate apropo de generalizare – care ar fi alternativa, ca toate restaurantele si firmele de catering sa fie de stat? Sorry, been there… si nu mai vreau